谐橙航空的工作人员虽然说嘴说着抱歉，但是模样却根本看不出来有一点抱歉的样子。
说是来处理危机的，倒不如说是来宣布结果的。
“取消了，为什么取消了”
“没错，你们事先没有通知，现在突然说取消取消了，你们是不是有点太霸道了呢”
“凭什么你们说取消取消，你们至少要给我们一个明确的说法是不是。”
搭乘本次航班的乘客有点不满了，虽然说人数不是特别多。
但是却也有着三四十号人。
华夏人的嗓门本来大，吵吵起来顿时让现场的秩序有点失控。 谁知道谐橙航空的工作人员却淡淡的说道，“本来是大湾集团说要预定8o个位置的，但是现在他们取消了行程，我们乘坐本次航班的人实在太少了，所以我们临时决定取消了这次的航班。”
霸道的取消方式，完全是因为客人较少的缘故。
这样的借口，真的不知道这个负责人是怎么说出口的。 对方却是这么振振有词，感觉自己很有理的样子。
看着这位负责人的态度，也知道了为什么银行的负责人都敢说自己是弱势群体了。
面对着这样的说辞，在场的人肯定是不满意的。
“你们这是什么意思人少取消航班吗”
“没错，他们不坐是他们的事情，你们凭什么取消我们的航班。”
“是，我们的经济损失你们能够弥补吗”
在场的人情绪再次变得激动了起来，完全是被负责人的话语给激怒了。
面对着这样的负责人，这样的说辞，恐怕算是脾气好的人都想要去抽他两巴掌了。 面对着顾客的抱怨，这位负责人却依旧是一副官腔的说道，“我的话还没有说完，你们这么着急干什么呢我们有说过不给你们补偿吗没有吧，没有吧补偿是会给你们的，你们没有必要这么激动，是不是。”
“你说的这是什么话语，现在是你们的失误，不道歉算了还这么振振有词，你们不觉得羞愧吗”，白凝霜都看不下去了，前说道。
可是，工作人员除了在白凝霜的身打量了一番之后却没有更多的表示。
随后不屑的说道，“我已经告诉你们了，航班取消了。算你们再闹也无济于事，我觉得还是听听我们的处理方案好了。”
负责人清了清嗓子，说道，“我们的处理方案有三种，第一种是按照原价给你们退票，我们也不收取所谓的手续费了，你们可以自行的选择其他的航班。第二种是我们帮你们预定航班，采取多退少补的政策，要是票价较高的话你们需要自己补齐。当然，要是航班过了午的话，我们会给大家提供矿泉水和面包的。最后一种方案是请各位回去休息一天，来乘坐我们明天的航班，不出意外的话我们明天的航班是会准时飞的。怎么样，大家对于我们的处理方案还满意吗”
负责人说完了之后是一脸的笑意，根本没有要为顾客着想的意思。
这样的处理方案，要是真的满意见鬼了。
一时间，抱怨声再次的升级，眼看着眼前的矛盾要进一步升级。
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