然而陈焕之的水军就像幽灵,出现的时候气场强大,消失之后连个鬼影都没有。
很快,随着快递的陆续抵达。
冲动购物的用户们发现自己虽然下单的时候是冲动的,但是买回来的东西还是物有所值的。
虽然退货的事情依然时有发生,但也不过是比正常水平高出一点点而已。
网友们渐渐把水军攻击易淘网的事情抛到脑后。
这对于易淘网来说也是好事。
网友的注意力从乘风易购转到水军,再从水军那里平息下来。
互联网是善忘的,这一轮折腾下来,已经没几个人再抓着易淘网不发货的事情来炒作。
易淘网和乘风易购的第一轮交锋就这样落下了帷幕。
双方各有输赢。
总体来说账面上是乘风易购占了些便宜。
但易淘网仅用一周不到的时间就把知名度打了出去,某种程度上,大马也绝对不算吃亏。
接下来,易淘网接受了教训,不再贪功冒进的同时也更加谨慎起来。
这一战,勉强可以算作平手。
往后两天,易淘网也没有出什么招。
大家相安无事。
叶乘风下午决定不在坐镇乘风易购,而是来到龙腾电器。
邓明玉见到叶乘风,立即从座位上站起,迎了上来。
“叶少,你可真是厉害啊!”
“前天乘风易购一场活动,我们的家电销售额就直接破亿。”
“一天一亿,多少同行都流口水啊!”
叶乘风淡淡一笑。
相比于一天四十几亿的销售额,龙腾电器那么大的摊子才卖出一个亿,讲道理只能算一般般。
“这次的活动暴露了我们龙腾电器的一些问题。”
“我今天过来就是找你谈谈这些问题的。”
“首先就是备货太少。”
“就拿这个龙腾微波炉来说吧。”
“才一千多台,七折上架,不到一个小时就卖完了、”
“这样的存货数量,怎么能满足我们的活动需求呢?”
邓明珠也意识到了这个问题。
“明白,叶少。”
“这个问题我也留意到了。”
“回头我就加速扩张场地和设备,到时候新员工招进来,产量立即就能上去!”
“嗯。”叶乘风淡淡应了一声,继续说道。
“还有就是我们的售后问题。”
“售后部门太薄弱了,你告诉我,我们的售后部门到底有几个人?”
“三……三个……”邓明珠唇齿龃龉道。
三个?
那么大一个摊子,那么多产品和项目,哪怕是一个人管一个产品项目,这三个都都得掰成四份来用!
“不够!”叶乘风摇了摇头。
“远远不够。”
“我们现在产品多,数量大,客服人员少得可怜。”
“你都不知道,乘风易购上面的客户都把电话打到乘风易购客服上去了!”
“质量是品牌的名片,售后是品牌的脸面!”
“这是一个很严重的问题!”
“我们必须尽快完成售后体系,绝度不可以让这种事情再发生!”
“好的,我立即吩咐下去。”邓明珠道。
离开了龙腾电器,叶乘风顺道去了一趟龙腾电脑。
龙腾电脑没有开通网店,目前还处在备货中。
按照叶乘风的计划,龙腾电脑,要的就是一炮而红。
没有一百万台的库存,就先压在手上,别着急卖。
龙腾手机也是一样,一切都在紧锣密鼓的筹划中。
李传作为龙腾电脑和龙腾手机的经理,有些细节需要和叶乘风确认一下。
尤其是第一批山寨手机,该贴哪个牌子……
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