嚣张的起点客服（2 / 2）

结果你们跑来回答。

16:27:59

您好，这里是阅文集团客服，请问有什么可以帮到您的？（直接留言您的问题，客服将更快为您解答）

蚊子16:28:36

你们这种真搞笑，国家判刑都要说明原因，你们反而无法说明原因。我真想把这个截图发到网上，看看是什么效果。

小猫1006-阅文-玄霆16:30:05

这边的管理员和审核人员的回复是一致的呢，所以您收到这个回复也及就是管理员的回复的呢

蚊子16:30:54

可之前的客服不是这样说的哈。

蚊子16:31:26

别用这些来忽悠我，你们那边的客服我问的没有10个也有8个了，到了你这里就变成这种回答了。

小猫1006-阅文-玄霆16:31:54

这边只能看到上位客服为您反馈的事件的呢，其他的都没有呢

蚊子16:32:20

上位客服也是说的是管理员来加我QQ解释。

蚊子16:32:34

到了你这里就变成了你自己来传话解释了。

蚊子16:32:40

你厉害！

小猫1006-阅文-玄霆16:33:04

加QQ是上级核实您问题告知您的问题的答案的呢，这边也把处理的结果发给您了

蚊子16:35:45

你们告知问题的答案就是无法告知？

蚊子16:36:07

厉害啊，不愧是起点的客服，说出的话如此张扬霸道。

蚊子16:36:15

算是领教了。

小猫1006-阅文-玄霆16:37:06

这边只是客服，给您发的是上级的处理结果，这边无法查询到您具体的是什么原因导致的不符合，只是把上级的结果传达给您而已你

小猫1006-阅文-玄霆16:37:08

的呢

小猫1006-阅文-玄霆16:37:20

还请您见谅

小猫1006-阅文-玄霆16:41:18

您好，请问您还在线吗？

小猫1006-阅文-玄霆16:46:04

因长时间无应答，我们先为下一位用户服务，您看到留言可以继续咨询。我们的工作时间是24小时，谢谢！

蚊子16:46:17

如果要投诉你们，需要怎么做？

小猫1006-阅文-玄霆16:48:17

这个问题这边以后会改进的，但是目前您的问题无法告知您具体的原因，还请您谅解，如果您还是要投诉的话，您可以说下问题，这边帮您受理投诉的呢

蚊子16:48:59

我只问投诉你们要怎么做？

蚊子16:49:31

你这真搞笑，投诉你们还让你们自己处理

小猫1006-阅文-玄霆16:49:45

您说下问题给这边，这边帮您反馈的呢

蚊子16:50:19

我只问投诉你们要怎么做？

难道你们就是起点最高层了？

小猫1006-阅文-玄霆16:51:31

这边也是可以把您的投诉的意愿反馈到上级的

蚊子16:51:54

算了，我自己找，我还不信找不到办法了。

小猫1006-阅文-玄霆16:52:08

好吧

小猫1006-阅文-玄霆16:52:26

实在抱歉的呢

小猫1006-阅文-玄霆16:52:28

请问您还有其他问题需要咨询吗？

小猫1006-阅文-玄霆16:57:29

因长时间无应答，我们先为下一位用户服务，您看到留言可以继续咨询。我们的工作时间是24小时，谢谢！

阅文-玄霆16:57:32

感谢您的来访，请您对本次服务进行评价：

非常满意满意一般不满意非常不满意

阅文-玄霆16:57:37

您可以补充对本次的评价原因：

客服业务知识不熟悉

长时间得不到答复

客服态度不好

公司政策不满意

阅文-玄霆16:57:53

感谢您的评价。

;