结果你们跑来回答。
16:27:59
您好,这里是阅文集团客服,请问有什么可以帮到您的?(直接留言您的问题,客服将更快为您解答)
蚊子16:28:36
你们这种真搞笑,国家判刑都要说明原因,你们反而无法说明原因。我真想把这个截图发到网上,看看是什么效果。
小猫1006-阅文-玄霆16:30:05
这边的管理员和审核人员的回复是一致的呢,所以您收到这个回复也及就是管理员的回复的呢
蚊子16:30:54
可之前的客服不是这样说的哈。
蚊子16:31:26
别用这些来忽悠我,你们那边的客服我问的没有10个也有8个了,到了你这里就变成这种回答了。
小猫1006-阅文-玄霆16:31:54
这边只能看到上位客服为您反馈的事件的呢,其他的都没有呢
蚊子16:32:20
上位客服也是说的是管理员来加我QQ解释。
蚊子16:32:34
到了你这里就变成了你自己来传话解释了。
蚊子16:32:40
你厉害!
小猫1006-阅文-玄霆16:33:04
加QQ是上级核实您问题告知您的问题的答案的呢,这边也把处理的结果发给您了
蚊子16:35:45
你们告知问题的答案就是无法告知?
蚊子16:36:07
厉害啊,不愧是起点的客服,说出的话如此张扬霸道。
蚊子16:36:15
算是领教了。
小猫1006-阅文-玄霆16:37:06
这边只是客服,给您发的是上级的处理结果,这边无法查询到您具体的是什么原因导致的不符合,只是把上级的结果传达给您而已你
小猫1006-阅文-玄霆16:37:08
的呢
小猫1006-阅文-玄霆16:37:20
还请您见谅
小猫1006-阅文-玄霆16:41:18
您好,请问您还在线吗?
小猫1006-阅文-玄霆16:46:04
因长时间无应答,我们先为下一位用户服务,您看到留言可以继续咨询。我们的工作时间是24小时,谢谢!
蚊子16:46:17
如果要投诉你们,需要怎么做?
小猫1006-阅文-玄霆16:48:17
这个问题这边以后会改进的,但是目前您的问题无法告知您具体的原因,还请您谅解,如果您还是要投诉的话,您可以说下问题,这边帮您受理投诉的呢
蚊子16:48:59
我只问投诉你们要怎么做?
蚊子16:49:31
你这真搞笑,投诉你们还让你们自己处理
小猫1006-阅文-玄霆16:49:45
您说下问题给这边,这边帮您反馈的呢
蚊子16:50:19
我只问投诉你们要怎么做?
难道你们就是起点最高层了?
小猫1006-阅文-玄霆16:51:31
这边也是可以把您的投诉的意愿反馈到上级的
蚊子16:51:54
算了,我自己找,我还不信找不到办法了。
小猫1006-阅文-玄霆16:52:08
好吧
小猫1006-阅文-玄霆16:52:26
实在抱歉的呢
小猫1006-阅文-玄霆16:52:28
请问您还有其他问题需要咨询吗?
小猫1006-阅文-玄霆16:57:29
因长时间无应答,我们先为下一位用户服务,您看到留言可以继续咨询。我们的工作时间是24小时,谢谢!
阅文-玄霆16:57:32
感谢您的来访,请您对本次服务进行评价:
非常满意满意一般不满意非常不满意
阅文-玄霆16:57:37
您可以补充对本次的评价原因:
客服业务知识不熟悉
长时间得不到答复
客服态度不好
公司政策不满意
阅文-玄霆16:57:53
感谢您的评价。
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