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第八章 未来的经营管理模式——4S店(1 / 1)

“咦,怎么今天又这么早就回来啊,才4点过?”这个时候做饭还早,所以吕惠兰正在客厅织毛衣呢。

于是,兰兴华把下午发生的事情说了一道,“没想到这个图老板,心肠如此歹毒,如果那辆车开到山坡上忽然发生故障,很可能会因为发动机锁死而失去动力,他拉的货,超出准载重量的30%,有可能刹车控制不住,就是车毁人亡!”想到这里,真是一阵后怕!

吕惠兰听完之后,笑眯眯地对着儿子说道:“还好我家儿子聪明,揭穿了那个黑心老板的丑恶脸嘴,还挽回了兴华修理厂的名誉!”

“是啊,多亏了兰洋啊!”兰兴华也叹道,自己辛苦多年,好不容易博得一个南水市修理技术第一的名头,如果就这么被毁了,那真是要气个半死的。

看到父母二人轮流发表感叹和评论,兰洋心道,好机会,我有一身本事,可以先帮父亲改变一下修理厂的经营模式,让他别太辛苦了。等这个事情搞定了,再去联系那个魏厂长也不迟。想到这里,就说道:“爸,妈,想跟您俩说个事情。”刚才在路上,兰洋已经想到了好办法。

“哦,什么事情?看你表情这么严肃的样子。”兰兴华道。

“爸,那个图老板心术不正,不是很好的合作伙伴,今天你也见识过了。”

母亲吕惠兰点点头,表示赞同。

兰兴华虽然第一次听说“合作伙伴”这个词,但念头一动,也就明白意思。今天儿子帮自己解决了难题,但并不代表儿子就已经长大成人,今后的路子还很长很长,作为一个男人,不经历风雨,是不会成熟的。思绪转回来,他点点头,示意儿子继续。

“就拿零配件这个事情来说,我只要打几个电话,就可以问到活塞的出厂价。算上运输成本及资金滞留时间,图老板已经赚得够多了,但他还不满足,非要再加钱上去。我们辛苦一个下午,4个人出工出力,算下来也才赚50块钱。但我估算,他最起码赚了80块钱!而且应该不止这些。就连学徒富贵都知道,在修理费价格不变的情况下,图老板赚得多,我们就赚得少。从市场运作模式来说,我们作为技术支持的乙方,产品购买的甲方,太吃亏了。”兰洋整理思绪,把前世的一些经验说给父亲听。

听到“运作模式、资金滞留”之类的一个又一个专有名词,兰兴华稍微有点跟不上兰洋的思路,不过总体还是明白的。就连吕惠兰也开始认真听起来。

兰兴华想了想,接过话题道:“图老板确实不厚道,不过他店里的配件,是除了市车队之外最全的一家啊,而且离我的修理厂近,我可以去市车队拿更便宜的材料,但来回之间,要花时间,司机的时间,也是钱,我们不但要把汽车修理好,也要为司机省时间。”

“爸,我明白你的意思。我想,如果我们直接与厂方合作,购进一些常用零配件,就比如说今天下午的东轰153,我们让东轰集团给我们授权,配件也从他们那边购买,这样在保证配件的质量基础上,还可以让价格大幅度下调!这样,我们修理厂的利润,最起码可以提升50%以上!”兰洋看父亲没有直言反对,就再接再厉。

一番带有很强说服力的话,让兰兴华不得不重视起来,看着眼前侃侃而谈的儿子,兰兴华居然生不出反驳之心。

沉吟了一下,兰兴华说道:“但是你想过没,购买那些材料,需要投入很多钱啊,比如说斯太尔发动机的一个活塞,我也打电话问过,如果从厂里直接拿货,要200多元一支。如果买上十支放起,就是2000元,加上运费,又是一笔钱,更何况整车配件,多达几万个。不知道要投入多少钱才够。”

“爸,你以为那个图老板会投入多少钱,他肯定是从银行贷款来买配件的,比如说我们一个月从他那里买了多少钱的配件,只要统计一下,就知道他一个月从我们身上赚了多少钱!”兰洋道。

吕惠兰转身进里屋,拿出一本小册子,翻了翻说道:“6月份淡季,扣除各种杂费等,兴华你上个月的收入是637元2角。但,你上个月从图老板那里一共拿了5130元5角的货!”

看来父亲的账,都是妈在管呐!兰洋道:“如果我估计不错,图老板6月份从我们身上赚了至少1500元以上!”

93年公务员的工资才300来块钱,这图老板,一个月就从兰兴华身上,赚了超过5个公务员的工资,这还是淡季!

“嘶!”兰兴华吸了口冷气,“这么多!”

“没错!”吕惠兰在旁边说道,“上回我问你配件的出厂价,你也大概给我说了,所以我估计了一下,应该在这个数!”

“爸,你这么辛苦,干重体力劳动,一个月还赚不到他坐铺子里收钱的一半价!”兰洋道,“而且你不用担心要投入多少钱,我已经想好办法了,现在是还没到下班时间,我马上打个电话给你看。”说毕,走到座机旁,翻开中国黄页开始打电话。

“喂,你好!我是江南省兴华汽修厂,请找一下周俊周科长!”兰洋对着电话说道,“什么?没这个人?哦,周俊,他现在还不是科长,麻烦他接一下电话。”

前世记忆中,周俊是东轰集团销售部总裁,被誉为天才销售,为东轰集团立下赫赫战功!因为业务上的来往,所以认识了兰洋。

过了一会,话筒里面传来一个年轻男性声音:“喂,您好,兴华汽修厂吗?我是周俊,请问有什么事可以帮您的吗?”不愧是搞销售的天才,说话斯文客气,不急不慢。

“周科长你好,我是兴华汽修厂兰洋!哦,你不是科长,呵呵,不急,马上就会是了,我这里给你介绍一种用全新销售盈利的好方法,你先听好了,哦,好,我等一下,你去拿纸和笔。”

这个时候,东轰集团还只是国营企业,还没转入股份公司,称呼都用的国企那套。

又过了一会,电话那头说,准备好了,于是兰洋继续道:“我要跟你说的是全球最新的4S店经营模式!它是一种以‘四位一体’为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它让你们厂下面的经销商拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准……”兰洋很无耻地把前世中98年才引进国内的管理模式拿过来用了,不过他也只是挑了其中一部分来说,如果把内容全部说完了,别人还需要他么?

慢慢的,电话那头传来异常沉重的呼吸声,显然,周俊这个销售天才,已经从兰洋简单介绍中明白了这种经营模式的先进性和重要性。等兰洋说完后,周俊在电话那头说道:“兰厂长,您这方式,我从来没听说过!但是,真的是太好了,这是我学到的最先进的管理营销方式!!我马上要把这套模式向领导汇报!这可是划时代的管理模式啊!兰厂长,您把这么好的方式教给我,说,你有什么要求,只要我能达到的,绝不推辞!”

于是,兰洋就把自己设想的由对方出资、出各种配件、兰洋这边出人力和场地的想法又说了一道。但是,没有说只能单独销售东轰的品牌产品,我还可以卖其他公司的嘛,是吧。说完了,还特别补充道:“我这里有全套的管理模式,如果周科长有兴趣,可以当面来谈一下。”

“完全没问题!兰厂长,我一定说服领导!请留下联系方式,有消息我第一时间通知您!”周俊感觉全身热血都沸腾了,对方说得没错,只要这个事情办好了,虽然科长这个位子不好抢,但是片区销售副科长这个职位,100%要落自己头上了。

“搞定!爸,妈,我们就等着对方送钱送配件吧!”兰洋挂了电话。

留下兰兴华夫妻二人,目瞪口呆地看着儿子……

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