刘芳是一个单身女子，住在上海的一个闹市中。有一次，刘芳搬一个大箱子回家。电梯坏了，刘芳只好自己扛着箱子上八层楼。晁刚是刘芳的同事，但刘芳平时对晁刚没有好印象，有时还冷嘲热讽。因为晁刚平时总是不在办公室，工作很差，有时还会弄巧成拙。此时，恰巧碰上晁刚，刘芳很想请晁刚帮忙，但是平时关系不是很好，刘芳觉得很难为情，晁刚却主动上前，将箱子搬上楼去。事后刘芳对晁刚表示感谢，并开始重新认识他。经过交往，刘芳发现了晁刚的优点，并帮助约翰提高了工作能力。
在同事有困难的时候伸出援助之手，很能加深同事之间的感情；但是切不可以此作为人情记在心头，也不要沾沾自喜，自鸣得意，时常将对别人的帮助挂在嘴边。这样的人的帮助谁都不愿意接受。也不要期望对方给你回报，否则不但加深不了感情，反而会让人反感，觉得你过于精明。
晓庄在设计单位计算机房工作，对计算机比较精通。其他科室的同事家计算机出了毛病后都喜欢找他帮忙。晓庄经常对那些曾经帮助过的人说：某某，你还不请我吃一顿，你少花了好几十块钱呢。”有时没有饭局就直找到他人家里，弄得他人特别反感。从此之后，很少有人再请他帮忙了。同事间的相互帮助并不一定表现在工作上，有时生活中的小事会给人极佳的印象，从而改变在工作中他人对自己的看法。
人一旦走进职场，想法就会很多，疑心也会加重。刚走出学校大门的学生很难一时理解和体会，但是如果你是真诚的，也会给你带来一个好人缘，和美好的友谊。你可以从以下几个方面去努力：1.学会安慰和鼓励你的同事不管你想发展什么友谊，在其他同事面前都要克制自己，寻找机会是非常重要的。俗话说危难显真情。如果同事自己或者家中遇到什么不幸，工作情绪非常低落时，往往最需要人的安慰和鼓励，也只有在此时同事才会对帮助他的人感激不尽。这时，您应该学会安慰和鼓励同事，让同事把心中的烦恼和痛苦诉说出来，帮助同事解决困难，分减痛苦。
2.勤于向同事求援
很多职场中人觉得大家都是同事，都在工作，向别人请教恐怕不妥。还有些人是碍于面子，遇到自己不能解决的困难时，总是难以向别人启齿，或者不希望给别人带来麻烦，这种心理是不对的。
因为一方面你不向别人求援，别人就不知道你的困难，那么你就失去了一个解决困难的机会；另外一方面你不向别人求援，别人就会误认为你是一个怕麻烦的人，以后别人一旦有事自然就不会和你倾吐衷肠了。因此大家日后在遇到困难事情时，应该勤于向同事求援，这样反而能表明你对同事的信赖，从而能进一步融洽与同事的关系，加深与同事之间的感情。
良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此，求助他人，在一般情况下是可以的。当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难。
3.千万不要得理不饶人
和同事交谈时要懂得克制自己，不能总想在嘴巴上占尽同事的便宜，否则时间长了，同事就会逐渐疏远你的。比如有些人喜欢说别人的笑话，占人家的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分；有些人不论国家大事，还是日常生活，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵来不可；有些人对本来就争不清的问题，也想要争个水落石出；有些人常常主动出击，人家不说他，他总是先说人家……这样的行为都是非常不好的。
4.和同事交流一些私事
有很多职场中人不喜欢和同事交流一些自己的私事，觉得那样对自己没有什么好处。但是事实上，和同事交流自己的事是很容易拉近彼此的友谊的。只是要注意场合，千万不要工作时间进行交流。
如果在你的心里，这些内容都是应该保密的，而你也从来不和别人说，那么就请找一些可以说的话题来讲。总不能没话说吧？无话不说，通常表明感情之深；有话不说，自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事，别人也会向你说，有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说，什么也不让人知道，人家怎么信任你。信任是建立在相互了解的基础之上的。
识别同事心理特征，增强应变能力在职场中一定要融入集体，不要鹤立鸡群，否则只能使你“鹤离鸡群”——职场中没有同事愿意和你合作，没有人愿意理你。
让别人最忌讳的就是私心太重，一个人如果时时刻刻只关心自己，对他人的事情不闻不问，那么这个人肯定是不会受大家欢迎的。和同事相处尤其是这样，例如单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。因此，你一定记住，把自己融入到集体中，把集体的事情当做自己的事情。
如果你新进入一个公司，对周围的同事都不熟悉，那就需要你主动寻找机会融入进去。
拣一个特别日子，例如顺利完成一个计划或你的生日，做东请同事吃一顿。这一顿意义重大，别忘记以下任务：趁机多了解每一位同事的背景，包括公与私，这对你有莫大好处，方便日后工作。凭着熟络一点，加入他们的午饭圈，当然不必天天如是，这样既太突兀，也对你未必太适合，安排一个星期两天就够了，目的是保持一定的联系，同时可获取公司里一定的情报。除了午饭，下班后去娱乐一番也是好主意，远离了办公室，所有人都会放轻松点，谈起话来也随便得多，更易熟络。
但是，合群也是有度的，搞自己的小团体也是不好的。不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时，不要老是和同一个人说悄悄话，进进出出也不要总是和一个人。否则，你们两个也许亲近了，但是你们疏远了别人。
职场中有的人往往对同事很冷淡，即使同事对他热情，他依然很冷淡。比如同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室，休息时分吃，你觉得这样做不好，为了突出自己的“鹤立鸡群”，你一律推掉了，其实这样的做法往往会让同事很尴尬，而且对你自己也不好。休息时间毕竟不是上班时间，不要那么较真。有时，同事中有人获了奖或评上了职称什么的，大家高兴，要他买点东西请客，这也是很正常的。对此，你可以积极参与，不要冷冷坐在旁边一声不吭，更不要一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态，时间一长，大家都会觉得你难以相处。
在复杂的职场中，善于分析判断，增强应变能力是一项出色的能力。在处理形形色色的同事关系的过程中，如果能恰当运用，就能够及时地了解同事的心理，从而作出相应的措施；避免不必要的问题，也避免了同事之间不必要的心理伤害。
做足自我保护，不被朋友“卖掉”
“前台跟财务的小张关系暧昧。有人看到他俩相拥着散步呢！”
“听说啊，市场部的主管是总经理的小舅子呢。”
“嘿，听说了没有啊？陈经理好像跟小莉关系很暧昧……”
“听说老李家最近请了一位年轻的保姆。谁想到，老李竟然对她有意思呢。听说，甚至……”
“为什么总是和我作对？这家伙真让人烦！”
“xx总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了！”
朋友之间闲聊，往往喜欢议人是非。但对于这样的流言蜚语、是是非非，你是应该装作没听见，还是积极参与，还是添油加醋呢？
在办公室这样复杂的地方，这时候应该怎么办，你可真得掂量掂量了。
高迪进一家大公司的设计部后没多久，同部门的一个同事小刘就升到工程部去做了部门主管。平日不分高下，暗中竞争的同事成了自己的上司，部门里的人有那么一点酸酸的感觉。
几个同事背后嘀咕开了：“哼！他有什么本事，凭什么升他的职位？”一百个不服气与嫉妒就都脱口而出了，于是你一句我一句，把小刘数落得一无是处。
高迪见大家说得激动，也毫无顾忌地说了些刘某的坏话，如只会拍马屁、妒忌心重等等。
有一个阳奉阴违的同事，在背后说小刘的坏话说得比谁都厉害，可一转身就把大家说的坏话全告诉了小刘。
小刘听到后非常恼火心里想：别人对我不满说我的坏话我可以理解，你高迪乳臭未于有什么资格说我，从此对高迪很冷淡。没多久，小刘升任公司副总，高迪却空有一身本事得不到重用，还经常受到小刘的指责和刁难，成了背后说别人坏话的牺牲品，只好辞职走人。
同一战壕的战友，往往容易“同仇敌忾”，一个人开口骂领导，抱怨工作太多，待遇又差，同事大多随声附和。对公司有消极影响的事情和话语，最好要三思而后行，要有自己的主见，除非你不想在这间公司再干。
有的人喜欢搬弄是非，坐山观虎斗。你可要注意了，在你面前痛斥别人的不是，猛夸你的长处的人，千万别信她！从你眼前一转身，她就会把同样的话重讲一遍，当然浑身“不是”
的就换上你了！这种人是天生的长舌妇，好像不讲别人坏话日子就过得不舒坦。只要你顺着她的意思说上几句别人的不是，或是对她的话随声附和，那就等着吧，有一天就会传到当事人耳朵里，讲人是非的当然会变成你。这样子是非就算惹上身了。人家若是找上门来论个究竟，你不见得能解释清楚，而如果别人并不找你理论，却在心里默默地记下你时，你就等着背后挨刀子吧！
所以，在流言蜚语、同事是非面前，你最好是保持沉默。不支持他的观点，也不反对他的观点，任他自己说个唾沫横飞，天花乱坠，你只管咬紧牙关不出声，渐渐地他就会感到无趣，再不到你面前说东道西，你也好落个清静。还有一个办法：顾左右而言他。可以谈谈美容、谈谈健身、说天气真好、心情不错，就是不说谁是谁非，把话题绕开，专挑无关痛痒的话来敷衍，他就会觉得自讨没趣了。记住一个原则：在是非的漩涡里只会越陷越深，趁早远离它！
但害人之心不可有，防人不心不可无，除了谨言慎行，免被出卖之外，还需要多个心眼，防备别人背后使阴招。
小辛是我的同事，平时接触不多，因为是同一个科室，关系也还可以，但私下里没什么联系。可因为我一次生病后发生的事情，让我对她“不敬”而远之了。
记得那次胃病犯了，在医生再三坚持下我住院治疗。可我一直惦记着我有一个客户还没谈下来。于是电话小辛让她帮我查一下客户陈总的电话。很快，短信发来电话号码，我随之与陈总联系，对正谈着的一笔业务再次进行了沟通。我们谈得很愉快，陈总还让我好好养病，等出院后再接着谈后续的工作。谢过了陈总，我也安心的住上了院。
半个月后我出院了，兴冲冲的赶到公司本想把积压的工作清理一下然后与陈总联系签合同的事。可当我踏进办公室门时，看到小辛跟陈总有说有笑的往财务室走。陈总看到我后愣了一下，惊奇地问：“你不是还要一段时间才能出院吗？怎么今天来了？”我笑着说：“没有，我好了，老毛病了，已经出院了。”这时，我看到小辛极不自然的冲我笑笑然后对陈总说：“快走吧，陈总，财务在等着我们呢！”陈总拍拍我的肩膀对我说：“好好休息一下，等我签完合同再找你！”说着，随着小辛去了财务室，丢下了一头雾水的我。
我没等到陈总他们出来，处理完积压的工作，径自回家了。
晚上，终于我还是忍不住给陈总打了电话。陈总听了我的质疑后反问我：“怎么？不是你让小辛代你来找我谈的吗？”“没有啊，咱们不是说好了等我出院后再谈吗？”“可小辛说你还要一段时间后才出院，是你让她代你来找我谈的。”此话一出，证实了我的猜测。我最不愿意相信也不想相信的事实存在着。
我没跟陈总多说什么，又简单的聊了几句后说以后再找机会合作吧，就挂断了电话。
放下电话，别样的感觉涌上心头。知人知面不知心，看着平时老实巴交的人，却做出了令人想不到的事情，这也是做业务最忌讳的事情。只差一步就谈成功的客户到头来却被同事撬走了，而且还是在我生病的时候。有种趁人之危的嫌疑。
本想找小辛理论一翻，可事已至此，合同也签了，该抽的提成钱也是小辛的了，我再去找她理论又有何用？再说都是一个公司的同事，如果真说穿了闹开了，她还怎么在公司生存。
冷静下来后，我挺庆幸。庆幸的是通过一笔业务让我看清了她的为人，更让我吸取了一个教训：害人之心不可有，防人之心不可无。
职场中的这种“暗招”常常让你防不胜防，有时我们不得不提高警惕。
在与同事、朋友的关系中，千万别把他们都当知己，无话不谈，懂得自我保护，才能少受伤害。下面这些话题就是谈话的禁忌：家庭财产类、薪水问题、私人生活、野心勃勃的话。
人心叵测，做足自我保护，才能远离侵害，免于被公司中所谓的朋友“出卖”。
巧妙在办公室战场中化敌为友
同事朝夕相处，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种矛盾，关键是看自己怎么去解决。
同僚之间，免不了发生矛盾，在办公室里，这种嫌隙一般不至于达到不共戴天的地步。
毕竟是同事，矛盾总是可以化解的。记住：敌意是一点一点增加的，也可以一点一点削弱。
中国有句老话：冤仇宜解不宜结。同在一家公司，低头不见抬头见，还是少结冤家比较有利于你自己。不过，化解敌意也需要技巧。
“如何化敌为友”，在办公室的战场上是一门高深学问。他曾经与你为一个职位而竞争，不过，今天你俩已分别为不同部门的领导，虽然没有直接接触，但将来的情况又有谁晓得？
所以你应该为将来铺好路。
如果你可以从人事部探知他的出生日期，主动送礼物给他……没有人能抗拒好意。
或则趁对方晋升新职，写一张贺卡，衷心送出你的祝福；如果其他同事替他搞庆祝会，你无论多忙碌，也要抽空参加，否则就私下请对方吃一顿午餐，恭贺他之余，不妨多谈大家在工作方面的喜与乐，对过往的不愉快事件绝口不提，拉近双方距离。
如果你做错了事，且影响到别人，赶快道歉！这样做会给他人留下很好的印象。还有，处处设身处地去感受他人的心态，再给予支持，没有人会不喜欢你的。
要化解同事之间的矛盾，应该采取主动态度，你不妨尝试着抛开过去的成见，友好地对待他们，至少要像对待其他人一样地对待他们。一开始，他们会心存戒意，会认为这是个圈套而不予理会。你要坚持善待他们，一点点地改进，过一段时间后，表面上的问题就如同阳光下的水一样，渐渐蒸发并消失了。
他们可能会说，你并没有得罪他们，而且会反问你为什么这样问。你可以心平气和地解释一下你的想法，比如你很看重和他们建立良好的工作关系，也许双方存在误会，等等。
或许他们会告诉你一些问题，而这些问题或许不是你心目中想的那个问题，然而，不论他们讲什么，一定要听他们讲完。同时，为了能表示你听了而且理解了他们讲述的话，你可以用你自己的话来重述一遍那些关键内容。你了解了症结的所在，就可以此作为重新建立良好关系的切入点。
如果同事的年龄资格比你老，你不要在事情正发生的时候与他对质，除非你肯定你的理由十分充分。最好的办法是在你们双方都冷静下来后解决，即使在这种情况下，直接地挑明问题和解决问题都不太可能奏效。你可以谈一些相关的问题，当然，你可以用你的方式提出问题。如果你确实做了一些错事并遭到指责，那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉。
你做出以上努力以后，基本可以化解同事之间的矛盾。如果遇上一些顽固不化的人，在你做出努力后，他仍然不愿意与你和解，这你也不要难过，遇上这样的人，谁也没办法。问题并不在你，你只管放心地去工作，别理会这类人就是了。
同事间的关系是最微妙、最难融洽的。为了获得提升互相提防，互相拆台，互相排挤，争功推过，是经常发生的事情。但即使煞费苦心，上司未必欣赏你，反而会留下不好的印象。
这时，你不妨敬同事一尺，让同事感觉到你的诚心，他也会还你一丈。
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