每个人在日常交际、应酬的过程中,若是能够掌握很好的说话技巧,便会给自己带来无限的好处。因为深谙说话技巧的人,往往能够让他人产生一种和蔼可亲、平易近人、善解人意的感觉,这些人往往可以通过察言观色,及时地为自己找到台阶下,避免彼此之间的矛盾进一步恶化,避免彼此的自尊心受到伤害。要知道,自尊心对于人的情绪、欲望以及对生活等都将产生十分重大的影响。因而,在你的日常交际中,一定要把握自己的说话分寸,切不可因为不懂得说话的技巧而使他人的自尊心受到伤害。否则,只会产生矛盾,对人对己都将产生不良的影响。尤其是身处职场的人们,更应当注意自己的说话技巧。千万不可因为自己的言语而伤害到同事的自尊,不然的话,你不仅会让被你伤害的同事远离,也会让办公室里的其他人都远离你。
在办公室,若是你身为领导,当自己的下属出现差错时,你可以去责备他。不过,千万不要可以说出诸如此类的话：“如果你不想在这里干了,就尽管实话实说,我一定会满足你的愿望。我给你半年的时间,在这半年时间里,你可以留在公司有待观察。不过,在这段观察的时间里,你将不再享有加薪的待遇。”遇到下属做错了事、影响了工作,作为领导的你可以这样处理：“你先好好想想吧,我明天再找你谈,之后再做决定。”这样不仅可以为自己留下思考的时间,也可以避免因为一时之气而伤害他人的自尊,更可以避免自己做出错误的决定。
曾经有一位员工在参加公司举办的宴会时,不小心犯了一个很小的错误,但是脾气暴躁的老板却十分生气地说：“你小子是干什么吃的？这么点小事都办不好。以后你不用再来公司上班了,拿着你的工资卷铺盖走人吧。”
领导虽然并没有真正想让这位有才能的人离开公司,但当着众人的面,说出这样的话,实在是令这位员工的面子挂不住。因此,该员工没有等宴会结束,便早早离场。曾经有那么多同行劝他离开现在的公司,到别的公司拿更高的工资,拥有更好的工作条件。这一次,他便可以名正言顺地离开了。
正是因为领导的说话不注意分寸,才导致公司失去了一位十分优秀的员工。当你对他人的自尊造成伤害之后,往往会给自己带来巨大的损失。因此,在职场与他人相处的过程中,即使遇到了一些故意挑衅之人,要善于控制自己的情绪,即使是十分气愤的情况下,也不可以说出伤害他人自尊的话。
饭局酒局人脉学
不管是多么成功的人士,抑或是沿街乞讨的流浪者,都有着不容伤害的自尊心。每个人所拥有的自尊心都没有高低、贵贱之分,每个人的自尊心都是一样的。尤其在职场社交场合,切不可因为过分地强调自己的自尊心,而将他人的自尊心肆意地踩到自己的脚下。特别是在你想方设法想要拉近与同事之间的距离时,并想借着组织一场饭局来达到这样的目的时,更要首先学会尊重他人的自尊,在宴请中,把握好自己说话的分寸,切不可因为说话不当而对他人的自尊造成伤害。
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